「太秦映画村チケット利用規約」（以下、「本利用規約」といいます）は、株式会社東映太秦映画村（以下、「当社」といいます）が、「太秦映画村チケット」の名称で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）について、本サービスの利用者（以下「お客様」といいます）と当社の関係を明確にし、お客様と当社が遵守すべき規律（ルール）を定めることを目的としています。
本利用規約は「基本規約」およびサービス固有の個別規約で構成されます。基本規約は、本サービスをご利用になるすべてのお客様に共通して適用され、サービス固有の個別規約は、その個別規約の対象となるサービスを利用するお客様にのみ適用されます。
お客様が本サービスを利用されることに伴い当社が取得したお客様に関する情報については、本利用規約に規定される内容に加えて、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱われます。本サービスの利用には、お客様においてプライバシーポリシーの内容を十分に確認していただき、これに同意していただく必要があります。お客様が本サービスを利用された場合には、プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
当社は、本利用規約について、お客様の一般の利益に適合する場合または本利用規約の目的に反しない場合に変更する場合があります。当社は、本利用規約を変更する場合には、事前に本サービスのウェブサイト等の適宜の方法でお客様に告知するものとし、お客様は本利用規約が変更される場合があることについて予め同意するものとします。本利用規約の内容が変更された場合、本サービスの利用には、変更後の本利用規約が適用されます。
基本規約は、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。また、当社は、基本規約、サービス固有の個別規約のほかに本サービスで取り扱う商品や役務（サービス）、権利等の取扱商品ごとに固有の規律（以下「取扱商品ごとのルール」といい、本利用規約と合わせて「本利用規約等」といいます）を定める場合があり、固有の規律が定められた取扱商品の購入または利用（以下「購入等」といいます）するお客様は、取扱商品ごとのルールを順守するものとします。取扱商品ごとのルールは、本サービスのウェブサイトでの表示、その他の方法によりお客様に提示されます。お客様においてあらかじめ取扱商品ごとのルールを確認いただき、これに同意していただいたうえで取扱い商品を購入等していただく必要があります。
1. 当社は、本サービスの提供に付随して取得したお客様に関する個人情報を含む利用者情報（以下「個人情報等」といいます）の取扱いについて、別途提示する「太秦映画村における個人情報の取扱いについて」および本利用規約に定める内容に従って取り扱います。お客様は本サービスを利用していただく際は「太秦映画村における個人情報の取扱いについて」および本利用規約に同意のうえ、本サービスを利用いただくものとします。
2. 当社は、「太秦映画村における個人情報の取扱いについて」に定める利用目的に加えて、以下の目的で個人情報を利用します。
3. 上記項目以外の目的で個人情報を利用する場合は、改めて目的をお知らせし、お客様の同意を得るものとします。
当社は、本サービスの提供に付随して取得した情報（個人情報を含みます）に関し、以下の項目に該当する場合を除き、正当な理由なく第三者に対して開示しないものとします。
(1) 当社は、①特定の技術情報(IPアドレス、携帯端末識別子を含みます。)、②個人を特定できない統計情報、③個人を特定できないサービスの利用に関する情報を第三者広告主と共有することがあります。お客様は、このような情報を当社または第三者広告主がお客様傾向分析、人口統計分析、ウェブ分析のため、また、お客様に行動ターゲティング広告と呼ばれる広告のために使用することに同意します。
(2) お客様の居住国内外において、法律、規則、法的手続または公的もしくは政府機関からの要求により、当社がお客様の個人情報を開示することが必要になる場合があります。 当社は、国家安全保障、法の執行またはその他の公益の実現のために必要または適切であると判断した場合、お客様に関する情報を公開する場合があります。
(3) 当社は、以下によって個人情報を利用することがあります。
お客様は、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウエア、通信契約およびインターネット接続契約等の準備をするものとします。また、本サービスの利用（お問い合わせを含みます）に関してお客様が負担した一切の費用等（通信料、インターネット接続料を含みますがこれらに限りません）は、お客様が負担するものとします。詳細は、ご利用ガイドをご確認下さい。
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、事前の告知なしに本サービスの全部または一部を停止または中断することが出来るものとします。
2. 当社は、本条に基づいて本サービスを停止または中断したことによりお客様に発生した損害について一切の責任を負いません。
1. お客様は、以下の各号に挙げる行為を行ってはならないものとします。
2. 当社は、お客様とチケットの購入契約を締結する際に、前項各号の定めに追加して禁止事項を設けることができるものとし、お客様はこれを遵守するものとします。
3. お客様が第1項各号に違反する行為を行った場合、当社は、事前に告知することなく、当該お客様による本サービスの利用を停止し、または利用資格を喪失させることができるものとします。また、この場合、当社または興行主催者等はその裁量により、お客様が購入したチケットを無効とし、当該チケットにかかる興行等の会場へのお客様の入場を認めず、既に興行等の会場に入場している場合には、当社はお客様に興行等の会場からの退場を命じることができるものとします。
4. 前項の場合であっても、当社はお客様に対し無効としたチケット等の対価を返金する義務を負わないほか、当該お客様に生じた損害を賠償する義務を負いません。
お客様は、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、また暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為を行わないことを、将来にわたっても表明するものとします。
本サービスのウェブサイトおよび本サービスに含まれる全ての知的財産権は当社または当社に利用許諾する第三者に帰属しています。当社は、本サービスの提供によりお客様に当該知的財産権の使用を許諾するものではありません。お客様と当該知的財産権の権利者との間で問題が発生した場合には、お客様は自己の費用と責任でこれを解決するものとします。
1. 当社は、本サービスおよび本サービスを通じてお客様に提供する情報（本サービスのウェブサイトからリンクする第三者のウェブサイト等に掲載されている情報を含み、且つこれらに限りません。以下同様とします）について、お客様の特定の目的に適合すること、完全性、安全性、正確性、確実性、有用性があること、最新であること、あらゆる法令、規則等に適合すること、不具合が生じないこと等について、いかなる保証も行うものではありません。当社は本サービスを通じてお客様が取得する情報について一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は、本サービスの提供に関連してお客様に発生した損害について、当社に故意または過失がない場合には、一切の責任を負うことができません。利用者に発生した損害が当社の過失に基づく場合、当社はお客様に現実に発生した直接の損害（間接損害、特別損害および逸失利益は含みません）についてのみ賠償する責任を有するものとし、その場合の損害賠償額は該当する商品・サービス等の購入代金を上限とします。ただし当社に故意または重過失がある場合を除きます｡
お客様が、本サービスを利用することに関連して第三者に損害を与えた場合、お客様は、自己の責任と費用をもってこれを解決するものとし、当社に一切の迷惑をかけないものとします。
1. 本利用規約等の解釈および適用については日本法によるものとします。なお、当社およびお客様は、本サービスにおける物品の売買について国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意するものとします。
2. 本サービスの提供に関連してお客様と当社の間で紛争が生じた場合には、誠意をもって協議することにより解決するものとします
3. 前項の協議によっても紛争が解決できず裁判による解決を図る場合には、訴額に応じて京都簡易裁判所または京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本利用規約のいずれかの条項またはその一部が、民法、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本利用規約のそれ以外の部分は、なお効力を有するものとします
お客様は、本規約に定めのない事項について、別途当社の定めるところに従うものといたします。
お客様が本サービスを通じて、太秦映画村の施設を利用する権利や、興行に参加する権利、その他特定のサービス（役務）の提供を受ける権利（以下「入場権等」といい、これらの権利を購入される際に発行される入場券、引換券、その他権利の購入を証明する書面、当社または第三者が提供する本人確認や権利者を認証するための手段（電子的な方法による場合を含みます）と合わせて以下「チケット」といいます）の販売（有償、無償を問いません）およびチケットを提供（以下、合わせて「チケット販売」といいます）するサービス（以下「チケットサービス」といいます）をご利用される場合には、「チケット販売に関する個別規約」（以下「チケット販売規約」といいます）が適用されます。お客様がチケットサービスを利用される場合にはチケット販売規約に同意していただくことが必要です。お客様がチケットサービスをご利用された場合、チケット販売規約に同意したものとみなします。
1. 当社は、チケットサービスで販売する権利の対象となるイベント、興行等（以下「興行」といいます）により、必要に応じて販売枚数や販売方法に制限を設ける場合があります。
2. チケットの販売の方法は、興行ごとに異なる場合があります。詳細は各興行の詳細ページにてご案内します。
3. チケット販売の方法（チケットやグッズとのセット販売等）によっては、チケット販売規約に加えて他の個別規約が適用される場合がありますのでご注意ください。
1. お客様は、所定の手続きに従って購入申込をするものとし、チケットの購入が完了した旨の通知が表示された（決済完了の表示）時点で、当社とお客様との間でチケットの購入契約が成立するものとします。ただし、当社が別段の定めをした場合はこの限りではありません。
2. チケットの購入契約が成立したあと時点以降に本規約に別段の定めがある場合を除き、お客様は購入契約の申込みを撤回（キャンセル）することはできません。
お客様がチケットを購入する場合には、お客様はチケット代金の他、当社の定めるサービス利用料としてシステム利用料、発券手数料、先行サービス料、支払いに関わる手数料、チケット引き渡しに関わる利用料等（以下「各種手数料」といいます）をいただく場合があり、お客様はこれらを購入時に支払うものとします。詳細は、各興行のチケット申込および購入ページをご確認ください。
チケットの引き渡しは、お客様によるチケット代金および各種手数料の支払いが完了した後に、表示される購入済みチケットもしくは当社からお送りしたＵＲＬにてチケットを表示いたします。ただし、都合により、引き渡し方法の変更を行う場合があります。
お客様の事情によりチケットを受け取られない場合であっても、取替、キャンセル、返品等はお受けいたしません。
当社は、お客様が以下の各号に掲げるいずれかの事項に該当する場合、事前に通知することなく、お客様へのチケットの販売、またはチケットの引き渡しをお断りする場合があります。
チケットの購入契約が成立した後は、お客様都合によるチケットの取替(大人から子供等の種別変更)、キャンセル、返品はお受けできません。なお、チケットサービスで販売したチケットには、クーリングオフ制度は適用されません。
チケットの購入が成立した後にお客様都合による利用指定日の変更は初回利用指定日より最大90日後までといたします。なお、利用指定日の変更は利用予定日の前日23：59までといたします。イベントが開始した場合は変更できない場合があります。
当社はチケットをいかなる場合（端末の紛失・盗難・破損・滅失等により表示できない場合も含みます。）においても再発行いたしません。
1. 興行の内容変更、中止に伴うお客様への告知は当社が行います。ただし、当社は興行の内容の変更や中止によるチケットの払い戻し業務を代行する場合があります。
2. 当社が払い戻し業務を行う場合、以下の各号に掲げる事項が適用されます。
チケット販売期間中であっても、販売数が当社での販売予定枚数に達した場合は当該興行のチケットの販売は終了します。ただし、追加席・追加興行等を決定した場合は販売を再開する場合があります。
当社が自らの責めに帰すべき事由によりお客様に誤った内容のチケットを発券した場合、当社は当該チケットを購入したお客様に生じた損害を賠償する場合があります。その限度額は、チケット代金に当該チケットを購入するためにお客様が負担した各種手数料の金額を加えた額とします。当社は本条に定める内容の他、お客様に生じた一切の損害について補償を行わないものとします。ただし、当該損害が当社の故意または重大な過失により発生した場合はこの限りではありません。
1. 当社から直接購入されたチケット以外のチケット（転売・譲渡されたチケットを含みます。）については、当社は一切の責任を負いません。
2. 通信回線またはコンピュータ・システムの障害や、それ以外の不可抗力またはこれに類する事由により、チケット申込や購入の成否の確定またはその通知が大幅に遅れ、または不可能となったとしても、これによりお客様または第三者に生じた損害に対し、当社は一切の責任を負いません。
3. 当社は、本サービスにより販売されるチケットの販売数量がお客様の全ての購入希望を満たすことを保証するものではなく、また、本サービスにより販売されるチケットに記載された内容が客観的な事実に合致すること（記載どおりに興行等が実施されることを含みます）について、いかなる保証も行いません。
4. チケットの購入申込手続き完了の通知は、本サービスウェブサイト上の購入履歴画面にて通知します。本サービスおよび各個別規約において規定されている購入申込登録について、お客様は購入申込登録の状況を本サービスウェブサイト上の購入履歴画面にて遅滞なく確認する義務を負うものとし、お客様が確認を行わなかったことにより生じた損害（チケットを購入できなかったことを含みます）に対し、当社は一切の責任を負いません。